El Interactive Voice Response (IVR) es un sistema de telefonía automatizado que interactúa con las personas que llaman, almacena información y envía la llamada al receptor correcto. Un sistema IVR acepta una combinación de recepción de información por voz y selección a través del teclado del teléfono; además de proveer un sistema de respuesta por voz, fax, mensajes grabados, e-mails y otros mecanismos.
¿Sabes si los sucriptores de tu base de datos de email marketing te acaban comprando? ¿No? Pues vamos a ver qué se puede hacer. Como puede tenerse certeza de que si haces un mailing a tu base de datos para ofrecerle un nuevo servicio este sea verdaderamente efectivo. Pues midiendo si los destinatarios de nuestro email llegan a comprar o contratar ese servicio en nuestra web tras el email.
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